Conditions générales de vente

Services client

Préambule:

 

Pas de quantité minimum de commande

Aucune valeur minimum de commande.

Envoi gratuit


1) Commande:

1.1) Clients professionnels (B to B):


Identifiez votre entreprise avec votre numéro de TVA. Pour être considéré comme un client professionnel.

L'absence de numéro de TVA, y compris si un nom est spécifié, nous oblige à vous considérer comme un client privé.


Les écoles sont considérées comme des professionnels si un numéro de TVA est spécifié.


1.2) Clients privés:

Les prix incluent la TVA

Les commandes sont acceptées pour:

Union européenne

Pour les autres pays, veuillez contacter tornikotor@tonrikotor.com


2) prix:

Le prix est en Euro


Il est possible de charger d'autres devises: contactez tornikotor@tornikotor.com


3) Disponibilité:

Vous ne pouvez pas commander un article non disponible en stock sur votre boutique en ligne Tornikotor.

Si vous souhaitez réserver un article indisponible, contactez tornikotor@tornikotor.com

4) garantie:

Clients privés:

Les lois et règlements européens s'appliquent à toutes les commandes.

Le plus grand centre commercial

La garantie est étendue à cinq ans à compter du respect des recommandations et des recommandations pour chaque produit.


Une pièce perdue ou endommagée vous est envoyée gratuitement (annuellement par match) à la demande ou à tornikotor@tornikotor.com.


Clients professionnels:

Il y a une garantie de 5 (cinq) ans sur tous les produits.


Les réclamations doivent être faites par tornikotor@tornikotor.com


Une pièce perdue ou endommagée vous est envoyée gratuitement (annuellement par match) à la demande ou à tornikotor@tornikotor.com.

Le plus grand centre commercial

5) sécurité:

Les produits proposés sont conformes aux normes de sécurité des jouets EN 71, aux directives REACH de l'Union européenne et aux normes de sécurité ASTM CPSI (USA) et JFSL (Japon).

La responsabilité de votre boutique en ligne ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.

Autres normes de sécurité:

Veuillez envoyer une demande à tornikotor@tornikotor.com pour obtenir notre expertise gratuite sur une destination non mentionnée dans les conditions de vente.


Il vous incombe de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander et de les comparer à nos recommandations.


De plus, votre boutique en ligne ne peut être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.


6) Loi applicable en cas de litige


La langue de ce contrat est en langue anglaise.

Ces termes et conditions sont soumis aux lois britanniques. En cas de litige, les tribunaux britanniques seront seuls compétents.

Expédition & Retour
 

7) Expédition et retour:

7.1) Clients privés:

7.11) Clients privés dans l'UE

La livraison est gratuite dans l'Union européenne:

Belgique, Luxembourg, Irlande, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Pays-Bas, Danemark, Suède, Finlande, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Croatie, Slovénie, Bulgarie, Malte, Chypre, Grèce, Grèce, Portugale , Roumanie.

Temps: jusqu'à 8 jours (72h00 après l'expédition du colis trouvé en 2014).

Les colis voyagent sous la responsabilité de Tornikotor.

En cas de dommage, ou de manque trouvé, s'il vous plaît envoyez-nous immédiatement par email à tornikotor@tornikotor.com une description du défaut avec une photo si possible.

Le plus grand centre commercial

Notre délai de livraison est d'environ 8 jours.


Un numéro de suivi vous est envoyé par courrier électronique une fois votre colis expédié afin d'assurer une livraison en douceur.

 

7.12) Clients privés hors de l'UE:

7.121) Hong Kong:

La livraison est gratuite.

Temps: jusqu'à 8 jours

Le plus grand centre commercial

7.122) Autres pays:

La livraison est gratuite sauf les droits de douane.

Temps: jusqu'à 15 jours.


7.2) Clients professionnels:

Mêmes conditions que pour les clients privés si aucun transitaire n'est disponible.

Contactez tornikotor@tornikotor.com

Le plus grand centre commercial

7.3) Retour: satisfait ou remboursé:

Si, malgré nos efforts, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article, dans un délai maximum de 30 jours après votre achat:

Informez-nous par e-mail à tornikotor@tornikotor.com en utilisant le formulaire ci-dessous.

Veuillez attendre votre accord de boutique en ligne (dans les 48 heures)

Le retourner dans les 8 jours et demander l'échange ou le remboursement

Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du client et l’échange ou le remboursement suppose que l’article retourné parvienne intact à votre boutique en ligne colemoi.

 

La société Colemoi est responsable du service après-vente


7.31) Clients privés:

Déclaration de retrait:

Le client a le droit d'exercer son droit de rétractation dans les trente jours suivant la date de réception des articles.

La déclaration de rétractation doit être communiquée dans les délais indiqués ci-dessus à COLEMOI Corporation (la Société) ou dans le même délai, par courrier électronique colemoi@colemoi.co.uk ou par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à COLEMOI au 10 rue de Penthièvre F - 75008 Paris.

La Société enverra au client un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (fax ou courrier électronique) sans délai.

Ce formulaire (qui peut être remplacé par toute autre déclaration indiquant sans équivoque la décision du client d'exercer son droit de rétractation) doit être envoyé comme indiqué ci-dessus.

Le client qui exerce son droit de rétractation doit retourner à la Société - dans les vingt jours ouvrables à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de rétractation - le produit parfaitement intact dans son emballage d'origine accompagné du retour du produit formulaire et de la preuve d'achat valable (reçu et / ou facture).

Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante: COLEMOI 10 rue de Penthièvre F - 75008 Paris

Aux fins de la date limite de retour des produits, les articles sont retournés lorsqu'ils sont confiés à la poste ou au transporteur.
La livraison du produit au détaillant est à la charge et aux frais du client et sous sa propre responsabilité.

Une fois que le client a prouvé qu’il a expédié les produits ou, au plus tard, après réception et vérification de leur intégrité et de leur intégrité, la Société ne remboursera au client que le prix payé par le client pour ces produits.

La Société remboursera le prix d'achat en utilisant le même mode de paiement que le client ou par chèque.
La Société ne remboursera pas les frais d'expédition de retour.
Je soussigné (e):

_______________________________________________ ______________________
vivre dans

: __________________________________________________________
Code postal: _________ Ville: _____________________________________ Province: _______________
Tél. : ______________________
J'ai l'intention d'exercer mon droit de RETRAIT pour le contrat avec vous comme indiqué ci-dessous:
N ° de commande: ____________ Date de commande: ______________ N ° de facture: le _______________ ___________
J'accepte donc de vous le retourner à mes frais, dans les vingt jours suivant la date à laquelle j'ai communiqué ma décision de retrait:
______ ____________________________________________________
Quantité Code article Raison du retour (inadapté, défectueux, mauvais article)
______ ____________________________________________________
Quantité Code article Raison du retour (non approprié, défectueux, mauvais article ..)
avec emballage d'origine, intact, avec tous les accessoires, et avec un transporteur de mon choix. Les frais d'expédition et l'assurance contre la perte ou les dommages sont à ma charge.
Je souhaite un remboursement automatique sur le compte utilisé pour payer ma commande

Date de la signature: _____________________________


Formulaire de retour de marchandise

Le client qui a réclamé son droit de rétractation est invité à utiliser ce formulaire pour retourner les produits.

Dans les vingt jours ouvrables suivant la date à laquelle il a communiqué sa déclaration de retrait, le

Moyens de paiement
 

8) Mode de paiement pour les clients privés et professionnels:

Choisissez votre méthode de paiement:


8.1) Vous n'êtes pas le payeur: le payeur est un tiers qui paye la commande.

Dans ce cas, nous vous invitons à imprimer le formulaire de commande et à nous l'envoyer par courrier ou par courrier électronique. N'oubliez pas de joindre la note d'acceptation de l'organisation ou le cachet de l'organisation sur le formulaire de commande. Les marchandises sont expédiées à la réception d'un bon de commande valide.


Demandez un devis en contactant tornikotor@tornikotor.com

Le plus grand centre commercial

8.2) Vous êtes le payeur:

Veuillez créer un compte sur votre boutique en ligne et choisir parmi les 2 méthodes de paiement:

- Par Internet, de manière sécurisée et cryptée via PayPal (compte PayPal ou carte de crédit),

- Virement,


COLEMOI
10 rue de Penthièvre

F - 75008 Paris


Les clients professionnels peuvent également, sur demande uniquement, payer via Internet (compte paypal ou carte de crédit) après réception d'un devis en devise étrangère après accord.


Les prix indiqués sont valables jusqu'au 31/12/2019, sauf en cas de fluctuation importante des matières premières ou de modification du taux de TVA.
Connectez-vous à votre compte via votre boutique en ligne pour télécharger et imprimer votre facture (dès réception du paiement, nous validons votre commande et la facture peut être téléchargée).

Confidentialité
 

9) confidentialité:

La société Colemoi se soucie de votre vie privée.

Le plus grand centre commercial

Colemoi est une société enregistrée:

Le plus grand centre commercial

Colemoi

10 rue de Penthièvre

F - 75008 Paris France

colemoi@colemoi.paris

Id: FR70522195510

Directeur général: Jean-Michel Huit

Le plus grand centre commercial

Les informations collectées par votre boutique en ligne ne sont ni vendues, ni même gratuitement.

En vertu de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder aux informations qui vous concernent en écrivant à COLEMOI EURL 10, rue de Penthièvre F - 75008 Paris.


Numéro de déclaration CNIL: 1498695.

Le plus grand centre commercial

Directeur de la publication: Jean-Michel Huit

Responsable GDPR: Jean-Michel Huit

Le plus grand centre commercial

Biscuits:

Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte créé sur votre ordinateur par notre site Web. Il contient des informations sur votre visite.

 

L'utilisation de cookies

Les cookies sont requis par exemple:

créer un compte

s'inscrire à la newsletter

ajouter des produits au panier

dans le processus de commande

dans la navigation du site

Le plus grand centre commercial

Les cookies sont importants. Si vous refusez d'accepter les cookies dans votre navigateur ou supprimez ceux qui sont enregistrés, vous n'aurez pas accès aux fonctionnalités nécessaires pour naviguer sur votre boutique en ligne colemoi.

Le plus grand centre commercial

Colemoi ne cède pas, ne partage pas, pour de l'argent ou gratuitement, les informations recueillies avec des tiers.

Néanmoins, des tiers peuvent collecter des informations par eux-mêmes.

Le plus grand centre commercial

Cookies émis par des tiers

Veuillez noter que certaines entreprises sont susceptibles d'émettre des cookies à partir de certains espaces disponibles sur votre boutique en ligne colemoi.

En particulier le cas des boutons "J'aime", "Tweet" de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc.

Tornikotor

Chez Colémoi

10 rue de Penthièvre

F - 75008 Paris

Tel: +33 (0) 977 21 95 21

Courriel: tornikotor@tornikotor.com

Visitez!

Informations

Social

KEEP PLAYING

Abonnez-vous à mes actualités!

© 2019 by Tornikotor